Sobre nós
O PicPay é um aplicativo de pagamentos criado em 2012 com a missão de redefinir como realizamos pagamentos, movimentamos e armazenamos nosso dinheiro.Nascemos para quebrar as antigas regras das transações financeiras e permitir que você faça muito além do que apenas enviar e receber grana, mas conectar seu dinheiro de uma maneira simples e divertida, com a melhor experiência de pagamentos possível.
Segurança
Proteger seu dinheiro e suas informações é primordial pra gente, por isso, todos os dados transmitidos pelo PicPay são criptografados e armazenados em servidores seguros que seguem todas as normas de segurança de dados PCI.
E como segurança nunca é demais, você tem uma ferramenta extra de segurança: sua senha PicPay. Criptografada no momento do seu cadastro, ela é solicitada para movimentar qualquer valor na sua conta PicPay e nem precisa dizer que sua senha é pessoal e intransferível, né?
Política de Privacidade
Acreditamos que privacidade é oferecer a confidencialidade que você exige ao compartilhar seus dados com a gente, assim, a proteção de suas informações pessoais é a base do que fazemos.
Nossa Política de Privacidade explica como tratamos as informações que você nos envia ao usar o aplicativo/site e caso não concorde com algum ponto a seguir, você deve interromper o uso do PicPay imediatamente:
Os dados fornecidos por você ao criar sua conta ou utilizar o aplicativo são armazenados e processados em servidores protegidos; Todos os dados transmitidos no PicPay são criptografados com a mais alta segurança. Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados pessoais contra o uso, acesso, intervenção ou destruição não autorizado;
Ao se cadastrar você autoriza que suas informações cadastrais, financeiras, o código de identificação do seu aparelho celular e sua geolocalização sejam coletados, armazenados e compartilhados visando a oferta de produtos e realização de serviços do seu interesse inclusive por meio de parceiros do PicPay ou sempre que forem exigidos por órgãos públicos e/ou reguladores;
Ao cadastrar seu endereço de email, você autoriza receber os emails que serão enviados regularmente pelo PicPay. Seu endereço de email será usado apenas para envio de emails transacionais, informativos e promocionais;
O compartilhamento de mensagens ou convites PicPay em outros sites/plataformas estão sujeitos à conteúdos e políticas de privacidade do próprio site/plataforma, que não são de responsabilidade do PicPay;
Ao compartilhar mensagens ou convites por email, você nos informa para quais endereços presentes em sua agenda de contatos deseja enviar o convite. Usaremos essa informação com o único propósito de enviar aos seus amigos um email os convidando a conhecer o PicPay. Também armazenaremos tal informação para identificar, posteriormente, se seus amigos ingressaram no aplicativo por meio de tal convite;
Possuímos uma tolerância zero com spam. Não utilizamos serviços de terceiros para enviar emails em nosso nome, por isso, caso receba uma mensagem suspeita em nome do PicPay, entre em contato conosco;
Você pode desativar o recebimento de nossos emails quando quiser, ao final do email enviado. Após solicitar a desativação, pedimos que aguarde até 7 dias para que nenhum novo email seja enviado à você;
Você pode entrar em contato com a gente em nosso canal de atendimento (Central de Ajuda) para esclarecer quaisquer dúvidas ou questionamentos.
Como essa política está sujeita à alterações aconselhamos que você a consulte periodicamente.
Código de Ética e Conduta
Nosso código de ética e conduta representa o compromisso do PicPay e de todos os seus colaboradores em garantir um ambiente de trabalho respeitoso, saudável e sustentável. Você pode ler todo o documento no link abaixo.
Baixar Código de Ética e Conduta